München, 8. März 2021 – Die renommierte Hotelgruppe arcona Hotels & Resorts mit derzeit sechs Häusern ist neuer Kunde von dailypoint™, Europas führende Datenmanagement- und CRM-Plattform.
Die auf Freizeit- und Ferienhotellerie ausgerichtete Hotelgruppe hat sich nach über sechs Jahren engem Kontakt durch Messen, Veranstaltungen und direktem Austausch für dailypoint™ als zentrales Datenmanagement-Tool entschieden. Das Portfolio von arcona reicht vom neuen Boutiquehotel in den Bergen bis zum sportlich-legeren Urlaubshotel an Deutschlands Küsten.
Ausschlaggebend für die Zusammenarbeit mit dailypoint™ war das zentrale System mit einer ausführlichen Gastdaten-Analyse und damit die Möglichkeit, Marketing und Dienstleistungen ganz individuell anzupassen. „Erneut steht unsere arcona Hotelwelt auf ganz besondere Weise still! Denn der Lockdown trifft auch uns hart. Daher sind wir in diesen besonderen und unsicheren Zeiten umso dankbarer und motivierter, dieses Herzensprojekt zu starten und dailypoint™ als künftige CRM-Plattform in unserem Unternehmen einzuführen. Damit möchten wir die Digitalisierung sowie unsere internen Prozesse vorantreiben und uns für die Zukunft rüsten“, erklärt Alexander Winter, Geschäftsführer der arcona Hotels & Resorts.
Auch Dr. Michael Toedt, CEO und Mitgründer von dailypoint™, freut sich ganz besonders über die lang angebahnte Zusammenarbeit: „arcona passt sehr gut in unser Portfolio von renommierten und anspruchsvollen Hotelgruppen. Wir freuen uns, arcona bei ihrer Digitalisierungsstrategie zu unterstützen und dabei dailypoint™ als Datenkonsolidierungsplattform und Herzstück der Hotel-IT zu implementieren.“
arcona Hotels & Resorts legt damit den Fokus auf innovative, datengesteuerte Wege, um ihre Gäste mit personalisierten Angeboten und Dienstleistungen zu begeistern und mehr Umsatz zu generieren.