München, 12. Januar 2021 – Die US-Plattform Hotel Tech Report hat auch dieses Jahr weltweit wieder zigtausende Hotel-Softwarenutzer nach ihren Erfahrungen befragt. Im Bereich CRM & Email Marketing wurde dailypoint™ das zweite Jahr in Folge unter die Top 3 Anbieter gewählt. Grundlage für das Ranking waren mehr als 11.600 Bewertungen durch verifizierte Nutzer. Die HotelTechAwards gehören zu den führenden Auszeichnungen in der Hotelbranche, wobei die Finalisten aus mehr als 1.000 der weltweit besten Technologieprodukte ausgewählt werden. Bestimmt werden die Gewinner von einer globalen Community aus über 500.000 Hoteliers aus 127 Ländern.
dailypoint™ erreichte in der Kategorie “Best CRM & E-Mail Marketing” Platz 3.
„Die Ergebnisse bestätigen unsere führende Position und sind sehr motivierend für uns“, sagt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint™. „Das zeigte auch die kürzlich veröffentlichte h2c Studie, in der wir als einer der Top 5 Innovatoren im Bereich KI (Künstliche Intelligenz) benannt wurden. Ein zentrales Datenmanagement und integrierte Datenbereinigungsprozesse sind die Grundlage einer nachhaltigen Digitalisierungsstrategie. Dies beinhaltet natürlich auch die Bereiche CRM und E-Mail Marketing.“
dailypoint™ ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, an das Accor seit 2019 eine Minderheitsbeteiligung hält. Die dailypoint™ Plattform bietet als Herzstück ein zentrales Gastprofil, das überall entlang der Customer Journey genutzt werden kann. „Viele unserer Kunden gehören zu den prestigeträchtigsten Hotels der Welt und legen großen Wert auf höchste Qualität. Unsere vollautomatischen, KI-basierten Datenbereinigungs-prozesse gehören mit weitem Vorsprung zu den besten in der Branche. Sie sind der Grundstein für ein konsolidiertes, zentrales Gastprofil, über alle Systeme hinweg. Nur damit ist ein personalisiertes und individualisiertes Gasterlebnis in allen Bereichen des Hotels realisierbar.“, erklärt Dr. Michael Toedt.
„Die Ergebnisse bestätigen den Weg, den wir in den letzten Jahren mit der Weiterentwicklung von dailypoint™ zu einer modernen Datenmanagement-Plattform (CDM = Central Data Management) inklusive modularer CRM-Lösungen eingeschlagen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden spiegelt sich in unserem abschließenden Ranking wider”, so Toedt weiter.
dailypoint™ ist weit mehr als ein CRM/E-Mailing-Tool. Es ist die führende Datenmanagement-Plattform und die Basis einer modernen Hotel-IT jenseits des PMS, mit dem zentralen Gastprofil als Kernelement.
Über dailypoint™ – Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
dailypoint™ ist die führende Daten-Management und CRM-Plattform für anspruchsvolle Individualhotels und Hotel-Gruppen. dailypoint™ sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Webseite, Newsletter oder W-Lan und erstellt automatisch ein zentrales und konsolidiertes Gast-Profil. In 350 Stufen werden die Daten verarbeitet und mittels künstlicher Intelligenz (KI) angereichert, um ein bisher nie dagewesenes Gastwissen zu erstellen. Die cloudbasierte SAAS-Lösung besteht aus 16 Modulen und wird durch den dailypoint™ Marketplace mit fast 200 Lösungspartnern ergänzt. dailypoint™ bietet aber nicht nur ein messbares Marketing, sondern deckt darüber hinaus die gesamte Customer Journey ab und unterstützt somit alle Abteilungen innerhalb eines Hotels. Das integrierte Privacy Dashboard ist darüber hinaus das zentrale Element für die technische Umsetzung der DSGVO. dailypoint™ besteht aus drei miteinander verbundenen Bereichen: die dailypoint™ Data Management Plattform, die CRM & E-Marketing Suite und Loyalty. dailypoint™ hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland und wird weltweit direkt, bzw. durch seine Vertriebspartner D-EDGE und XNProtel vertrieben und betreut.
Weitere Informationen finden Sie unter www.dailypoint.com